• 咨询热线

    在线客服
    服务声明
    服务声明
    购物流程
    隐私条款
    常见问题
    常见问题
    订单帮助
    取消订单
    售后服务
    投诉说明
    鲜花售后服务
    配送说明
    配送说明
    鲜花配送范围
    郊区/偏远地区配送费用

    常见问题

    Common problem

    我怎么订购,流程是怎么样的?

    您在网上提交一个订单,按提示付完款后,我们将在您要求的时间送花上门。

    了解购物流程

    我订鲜花多久能送到?

    在您订购付款后,鲜花尽量3个小时左右就能送到接收人手上。您下单时可自由选择配送日期,我们已全国连锁,由当地的加盟店当天制作配送,以确保新鲜。

    我要送鲜花,需要提前多久订购?

    鲜花一般提前半天订购就可以送到;

    当然,您提前一个月、两个月、半年,或提前更长时间订购都是可以的,我们都会在您指定的日期为您配送,总之,您越早订购越好,方便我们提前安排。[注:个别商品因为是稀缺花材或有特别的制作工艺,需要提前订购,而需要提前的时间请查看商品详情中的说明]

    异地送花可以吗?[具体如:我人在成都,要送花到上海去,可以吗?]

    可以,好花网全国连锁,地级市以上城市都可以配送(西藏、新疆、内蒙古仅送部份地级市),可送达全国900多个城市。

    我怎么样付款?

    网上支付、或银行汇款。[注:网上支付需您的银行卡开通在线支付(即网上银行)功能;如未开通网上银行,请选择银行汇款,目前工行、农行、建行等主要银行都支持ATM取款机进行同城和异地转帐,相比柜台办理,较为方便快捷,推荐使用]

    银行汇款,你们多久能查到,会通知我吗?

    全国银行汇款都是即时到帐的,您汇完通知我们后,我们能马上查到,将短信通知您到款情况。

    我支付完款后,你们怎么知道是我的。

    您银行汇款后,需及时通知我们哪个订单汇哪个银行多少钱,财务能马上查到款。同一时段收到相同金额且订单号对不上的情况非常少,万一遇此情况,将要求传真核对您的汇款凭证。另如果您汇款时金额增加0.01元等类似尾数,重合机会大大降低,推荐使用。

    是先付款再配送吗?先付款怎么保证我的东西能按要求送到?

    是的,我们是诚信的鲜花速递服务商,有着良好的市场口碑的和广泛的行业影响,必将用心服务,不负您的信赖。

    可以用支付宝支付吗?

    可以,我们是支付宝平台的商企用户,款项为即时支付成功。

    送到的鲜花会和图片上的一样吗?

    花艺师都是按图片和文字的要求来制作花束,主花材的枝数和颜色完全一致。

    花束效果因花艺师手法不同可能略有小的区别。

    我可以电话下订单吗?

    完全可以,您的光临是我们荣幸。

    订购中需填写详细收花人详细资料及贺卡留言,因此我们建议您在线下单,可以多一点时间把留言填写的完善。


    好花顾问

    购物车

    威海橙巡汽车服务有限公司 深圳志达电子有限公司| 重庆日高地会展服务中心| 点胶设备有限公司| 卡盘有限公司| 秸秆压块机有限公司| http://www.hyipcave.com http://www.liberty-planet.com